1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.monteor.com.tr üzerinden sipariş veren ve ödeme adımında ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresini bildiren alıcı arasında, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.
- Satıcı
- Fırat Şenol, Monteor (şahıs işletmesi)
- Adres
- Esenşehir Mah. Cengizhan Sk. Birlik Apt. No: 9 İç Kapı No: 3, Ümraniye / İstanbul
- Vergi dairesi / no
- Sarıgazi Vergi Dairesi, 8080768618
- E-posta
- info@monteor.com.tr
- Web sitesi
- www.monteor.com.tr
2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Sözleşme konusu ürün, 925 ayar gümüşten üretilen ve iç yüzeyine alıcının sipariş sırasında yazdığı ismin işlendiği yüzüktür. Model, ölçü, işlenecek isim, adet, birim fiyat ve toplam tutar; ödeme sayfasındaki sipariş özetinde, sipariş onay e-postasında ve sipariş sayfasında yer alır.
Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti, varsa kupon indirimi ve ödenecek toplam tutar ödeme adımından önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla kredi veya banka kartıyla yapılır; kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı, kartı veren bankaya göre ödeme sayfasında gösterilir.
4. Teslimat
İsim işleme ve hazırlık, ödemenin onaylanmasından sonra başlar. Ürün, sipariş özetinde belirtilen hazırlık süresi içinde ve her durumda siparişten itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşmamak üzere, alıcının bildirdiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Kargoya verildiğinde takip bilgisi alıcının e-posta adresine iletilir. Teslimatın gecikeceği anlaşılırsa alıcı bilgilendirilir.
Teslimat adresinde alıcı bulunmazsa kargo firmasının bırakacağı bildirime göre teslim alınır. Alıcının yanlış ya da eksik adres bildirmesinden doğan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
5. Alıcının bildirdiği isim ve ölçü
İşlenecek ismin yazımı, Türkçe karakterleri ve yüzük ölçüsü alıcının sipariş sırasında bildirdiği şekliyle uygulanır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür. Satıcı, işlenecek isimde genel ahlaka aykırı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ifadeler bulunursa siparişi iptal edip ödemeyi iade edebilir.
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. MONTEOR yüzüklerinin iç yüzeyine alıcının belirttiği isim işlendiğinden, bu ürünlerde cayma hakkı bulunmaz; isim işlenmiş ürünlerde iade ve değişim yapılmaz. Alıcı bu durumu ödeme adımında ayrıca onaylar.
7. Ayıplı ürün
Ürün ayıplı, hasarlı ya da siparişten farklı teslim edilirse alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik hakları (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) saklıdır. Bu durumda alıcı, teslimden sonra en kısa sürede info@monteor.com.tr adresine sipariş numarası ve fotoğrafla birlikte yazar. Ayıp nedeniyle yapılan gönderim ve iade masrafları satıcıya aittir.
8. Satıcının ifa edememesi
Stok tükenmesi ya da mücbir sebeplerle ürünün teslim edilemeyeceği anlaşılırsa satıcı alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade eder.
9. Uyuşmazlıklar
Şikâyet ve itirazlar için önce info@monteor.com.tr adresine başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını ödeme adımında elektronik ortamda beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sipariş bilgileri ve onaylanan sözleşme sürümü satıcı tarafından saklanır ve alıcının e-posta adresine gönderilen sipariş onayında yer alır.